La dernière décennie a été marquée par d’énormes avancées technologiques qui, tout en offrant d’immenses possibilités et en contribuant au progrès de la société, ont également posé de sérieux risques pour les communautés comprenant des populations vulnérables. La pandémie de COVID-19, n’a fait qu’exacerber les problèmes préexistants dans le monde entier. Il s’agit d’un moment crucial pour évaluer la capacité de la société civile à absorber la transformation numérique rapide, alors que les aspects physiques de la vie se déplacent en ligne et que l’éloignement devient la nouvelle normalité.
Pour véritablement récolter les fruits de cette avancée, tous les membres de la société doivent être protégés pendant que la numérisation se poursuit sans entrave. La justice numérique et la réduction des inégalités sociales sont essentielles pour assurer une transition réussie à l’ère numérique. Dans cet article, nous présentons les principales stratégies pour s’assurer que les droits humains soient respectés à l’ère numérique, et ainsi garantir une plus grande équité sociale.
La promotion de la diversité humaine dans le monde en ligne
Dans l’optique de garantir un monde en ligne qui reflète la riche diversité de l’humanité, un engagement en faveur de l’équité et des droits des utilisateurs doit être respecté. Pour y parvenir, la transformation du pouvoir des grandes entreprises et la mise en place d’une plateforme permettant à des personnes de tous horizons de défendre leurs intérêts sont des éléments cruciaux. Il s’agit d’une transformation qui doit inclure une participation significative aux processus de prise de décision, en garantissant que chacun ait une chance égale d’exprimer ses points de vue et ses opinions. Grâce à des efforts concertés en ce sens, un univers Internet plus juste peut être envisagé, qui témoigne de la diversité des voix, des expériences et des perspectives qui définissent notre identité en tant qu’êtres humains.
Aujourd’hui, dans le monde numérique, les systèmes fondés sur des règles sont d’une importance capitale pour permettre aux utilisateurs de profiter pleinement des avantages des services en ligne. Pourtant, ces règles sont trop souvent affaiblies par l’absence de responsabilité, ce qui rend les utilisateurs et leurs données vulnérables. Les entreprises technologiques doivent absolument donner la priorité à la représentation des utilisateurs lors de l’élaboration, de l’interprétation et de l’application des politiques. De même, les décideurs politiques doivent garantir la transparence et l’équité afin de créer une infrastructure qui facilite la protection de la vie privée des utilisateurs ainsi que l’accès à des informations sûres. La mise en place d’un espace internet plus équitable pour tous passe par une action collective, actuelle et future, qui garantisse la responsabilité des parties prenantes.
Le renforcement de la participation des citoyens au sein des communautés numériques
Les technologies numériques ont le potentiel d’accroître l’engagement civique et de le rendre plus facilement accessible, mais en raison de leur disponibilité inégale, ce n’est souvent pas le cas. Pour garantir une large participation du public avec un impact positif maximal, des initiatives globales sont nécessaires pour promouvoir une plus grande participation civique qui englobe à la fois l’accès équitable et l’éducation à l’utilisation des technologies modernes. Il s’agit notamment d’investir dans le matériel informatique et l’accès au web pour ceux qui ne disposent pas de ces ressources, ainsi que d’offrir des programmes de formation pour doter les différentes populations des connaissances nécessaires à l’utilisation correcte des avancées technologiques.
Jusqu’à récemment, les solutions technologiques ont été conçues par des personnes vivant dans des sociétés riches et ne tiennent généralement pas compte des défis auxquels sont confrontées les communautés marginalisées. La promotion de résultats véritablement équitables passe par l’adoption d’un processus de développement inclusif qui amplifie cette voix collective et permet aux personnes touchées par les disparités financières, sexuelles ou raciales de façonner les systèmes avec lesquels elles interagiront. Dans le cabinet d’avocat, l’e-justice et l’accès à l’information en ligne ne sont que deux exemples en Europe qui peuvent inspirer chacun d’entre nous. Des solutions numériques efficaces recèlent un immense potentiel pour promouvoir le changement social à grande échelle et réduire ces inégalités sans avoir à attendre une évolution organique au fil du temps.
La lutte contre les contenus préjudiciables et la désinformation
Ces dernières années, la prolifération rapide des médias sociaux a enrichi les mouvements en faveur de la justice sociale en donnant accès à des informations gratuites et en facilitant leur large diffusion. Malheureusement, une mauvaise utilisation intentionnelle de ces mêmes plateformes a causé beaucoup de tort à de nombreuses causes qui défendent l’égalité, une situation de plus en plus préoccupante. La prédominance de discours haineux, de fausses informations et d’autres contenus préjudiciables sur les plateformes de médias sociaux a causé de nombreux revers alarmants. La désinformation répand des contre-vérités et exacerbe les clivages raciaux, politiques et ethniques déjà existants.
Pour garantir la justice sociale, les principaux réseaux de médias sociaux doivent assumer un niveau de responsabilité beaucoup plus élevé pour contrôler les contenus publiés sur leurs plateformes. Ils disposent déjà des outils nécessaires : de puissants algorithmes capables de dicter le mode d’organisation et de recommandation des contenus, ainsi que la capacité de repérer les contenus préjudiciables et de les signaler, de les réprimer ou de les supprimer complètement. Malgré l’insistance de nombreuses personnes, ces entreprises n’ont pas encore assumé la responsabilité de leurs actes. L’autorégulation des entreprises s’avérant inefficace, les gouvernements adoptent une position ferme et appliquent davantage de réglementations sur les sites de médias sociaux.
La réduction de la fracture technologique et le maintien d’un accès équitable aux ressources numériques
La fracture numérique actuelle est un problème urgent qui a des conséquences dangereuses et profondes, non seulement pour les personnes sans accès, mais aussi pour la société dans son ensemble. Les progrès réalisés dans la réduction de la fracture numérique n’ont malheureusement pas permis de résoudre les problèmes fondamentaux liés à l’inégalité des revenus et au manque de ressources. Pour combler ces fossés, une réflexion en amont et en aval sur les causes sous-jacentes, telles que l’accessibilité financière, les initiatives en matière d’éducation, l’amélioration de l’accès aux ressources et les incitations des entreprises technologiques, est donc nécessaire. La lutte contre les causes profondes de cette inégalité à tous les niveaux permettra à tous les citoyens de bénéficier d’un meilleur accès à l’internet, d’accéder à des services en ligne essentiels et de participer à un monde entièrement connecté.
La dépendance croissante à l’égard de l’internet pour des activités qui font partie intégrante de notre vie quotidienne signifie que l’accès à la technologie numérique est devenu une question d’équité. Les personnes qui ne bénéficient pas d’un accès équitable peuvent être privées de droits, de services et d’opportunités de base que les personnes connectées numériquement considèrent comme acquis. Pour résoudre ce problème, la mise en place de fournisseurs d’infrastructure alternatifs, la promotion de changements politiques et l’encouragement à l’acquisition de compétences numériques peuvent offrir une solution. La création de nouveaux modèles de financement et d’entreprise peut également permettre aux communautés de construire leurs propres systèmes, adaptés localement à leurs besoins. De cette manière, non seulement l’équité est établie, mais un plus grand nombre de personnes acquièrent des compétences et des connaissances qui profitent réellement à la société dans son ensemble.
Conclusion
Le monde numérique est devenu de plus en plus complexe et dynamique, créant un ensemble unique de défis en termes de justice sociale. Il ne faut par contre pas confondre la justice numérique avec des services judiciaires tels que ceux proposés sur Atlas Justice par exemple. La collaboration entre les secteurs public et privé est donc nécessaire pour formuler des politiques qui protègent les utilisateurs contre la discrimination ou le traitement inéquitable. Les entreprises technologiques devraient donner la priorité à la sécurité des utilisateurs, définir une éthique et des normes de comportement, et élargir l’accès à la technologie quel que soit le milieu socio-économique. Il s’agit là d’une approche multidimensionnelle essentielle à la création d’un espace plus égalitaire où tous les individus peuvent profiter sans restriction de ces plates-formes. En définitive, cette initiative est un objectif ambitieux qui implique non seulement l’adoption de nouvelles règles et réglementations, mais aussi un changement d’attitude et de croyance en matière d’équité au sein de notre société. Malgré le temps nécessaire pour concrétiser ces changements, les responsables politiques sont déterminés à créer un environnement équitable dans lequel chacun a la possibilité de prospérer en ligne.